ОПТИМИЗАЦИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА АВТОСЕРВИСА ЧЕРЕЗ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПОДЪЕМНО-ТРАНСПОРТНОГО ОБОРУДОВАНИЯ
DOI:
https://doi.org/10.52578/2305-9397-2025-3-4-220-227Ключевые слова:
технологический процесс, автосервис, подъемно-транспортное оборудование, автоподъемник, диагностированиеАннотация
В условиях растущей конкуренции и усиливающихся требований к быстроте обслуживания автосервисы вынуждены искать эффективные способы организации технологических процессов и оптимизации ресурсов. В статье рассматривается подход к оптимизации технологического процесса автосервиса на примере работы центра Hyundai Premium в Астане. Основное внимание уделяется анализу и моделированию производственной эффективности в зависимости от числа сервисных постов и работников. Методология исследования включает применение имитационного моделирования, математической статистики, а также экономических расчётов, выполненных в среде MATLAB. В ходе исследования была разработана целевая функция, отражающая суммарные затраты на обслуживание, включая затраты на рабочую силу, время ожидания, простои и стоимость запасных частей. Проведённый анализ статистических данных за ноябрь 2024 года позволил оценить фактическую производительность и выявить резервы роста. Полученные результаты показывают, что оптимальное сочетание шести сервисных постов и пятнадцати работников обеспечивает максимальную прибыль при сохранении высокой операционной эффективности. Работа подчёркивает значимость сбалансированного распределения ресурсов автосервиса для повышения качества обслуживания и устойчивости бизнеса. Результаты могут быть использованы для планирования производственных процессов, инвестиций в оборудование и оптимизации трудовых ресурсов в автосервисных предприятиях.
Библиографические ссылки
Figenbaum E., Kolbenstvedt M., Elvebakk B. Increasing the competitiveness of e-vehicles in Europe // European Transport Research Review. – 2015. – Vol. 7, № 3. – P. 28.
Fesenko A., Zaharov V., Kuznetsov V., Mikhaylovskaya I. Increasing of Equipment Efficiency by Intensification of Technological Processes // Periodica Polytechnica Mechanical Engineering. – 2018. – Vol. 63, № 1. – P. 67–73.
Kalyakulin S.Yu., Kalyakulina O., Pismenny D., Kolchin P., Zaitsev A. Designing the Structure of Technological Processes Based on Synthesis // Mordovia University Bulletin. – 2018. – Vol. 28, № 1. –
P. 77–84.
Kashirskaya E.N., Rukhlova N., Pimonov A., Sokolov S. Simulation model for monitoring the execution of technological processes // 2017 IEEE II International Conference on Control in Technical Systems (CTS). – IEEE, 2017. – P. 307–310.
Llopis-Albert C., Rubio F., Valero F. Sustainable Development Goals (SDGs) applied to Mechanical Engineering // Multidisciplinary Journal for Education, Social and Technological Sciences. – 2022. – Vol. 9, № 1. – P. 59–70.
Mezhov S. System Analysis of Innovative Projects in Mechanical Engineering // Anhalt Univ Applied Sciences: KOETHEN. – 2016. – Vol. 4. – P. 93–99.
Vujanovic D., Momcilovic V., Medar O. Influence of an integrated maintenance management on the vehicle fleet energy efficiency // Thermal Science. – 2018. – Vol. 22, № 3. –
P. 1525–1536.
Varuvel A.G., Prasath R. Software Driven Optimal Design for Maintenance Man Hour. – 2018. – P. 148–167.
Ansari F., Khobreh M., Seidenberg U., Stark R. Text mining for AI enhanced failure detection and availability optimization in production systems // CIRP Annals. – 2021. – Vol. 70, № 1. – P. 373–376. 10 Костюченкова О.Н., Нуркушева С.А. Обзор применения подъемно-транспортного оборудования на автосервисе // Развитие и внедрение современных наукоемких технологий для модернизации агропромышленного комплекса. Курганская государственная сельскохозяйственная
академия им. Т.С. Мальцева. – 2020. – С. 686–689.
Костюченкова О.Н., Нуркушева С.А. К вопросу обоснования классификаций предприятий автотранспорта и технологического оборудования предприятий автосервиса // Актуальные проблемы АПК и инновационные пути их решения. Курганская государственная сельскохозяйственная академия им. Т.С. Мальцева. – 2021. – С. 371–374.
Нуркушева С.А. Разработка универсального подъемника по результатам исследования применения подъемно-транспортного оборудования // Сейфуллинские чтения-18: Молодежь и наука – взгляд в будущее. – 2022. – Т. 1, Ч. 2. – С. 14–16.
Нуркушева С.А., Кабылбеков А.Г., Бурашников Г.И. Разработка четырехстоечного подъемника по результатам исследований применения подъемно-транспортного оборудования // Аграрная наука в условиях модернизации и цифрового развития АПК России. Курганская государственная сельскохозяйственная академия им. Т.С. Мальцева. – 2022. – С. 271–278.
Nurkusheva S., Bembenek M. Analysis of exploration parameters of industrial car jack used in car services in Kazakhstan // Materials Science and Engineering. – 2023. – Vol. 1277. – DOI: https://doi.org/10.1088/1757-899X/1277/1/012031.
Nurkusheva S., Bembenek M., Kostyuchenkova O. Overview of the use of lifting equipment in auto maintenance in Astana // Bulletin of L.N. Gumilyov Eurasian National University. Technical Science and Technology Series. – 2023. – Vol. 143. – P. 136–146. DOI: https://doi.org/10.32523/2616-7263-2023- 143-2-136-146.
Nurkusheva S., Bembenek M. Estimating of the optimal service inspection intervals of the German brands passenger cars in Kazakhstan – a case study // Machine Modelling and Simulations. – 2023. – Conference Paper.
Nurkusheva S., Bembenek M., Berdychowski M., Gajdzik B., Wolniak R. An Analysis of the Correct Frequency of the Service Inspections of German Passenger Cars—A Case Study on Kazakhstan and Poland // Vehicles. – 2024. – Vol. 6. – P. 553–570. DOI: https://doi.org/10.3390/vehicles6010025.
Kourentzes N., Li D., Strauss A.K. Unconstraining methods for revenue management systems under small demand // Journal of Revenue and Pricing Management. – 2019. – Vol. 18, № 1. – P. 27–41.
Goryk O., Buchynskyi A., Romanyshyn L., Nurkusheva S., Bembenek M. Evaluation of the State of Innovative Activity of Machine-Building Enterprise // Management Systems in Production Engineering. – 2024. – Vol. 32. – P. 1–11. DOI: 10.2478/mspe-2024-0001.
Steinhiper R., Nagel A. New Opportunities and Incentives for Remanufacturing by 2020’s Car Service Trends // Procedia CIRP. – 2017. – Vol. 61. – P. 183–188.
